Coaching klinkt misschien makkelijk, er zijn namelijk zóveel coaches dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Ik denk dat je als coach vooral ontzettend nieuwsgierig moet zijn en moet kunnen luisteren zonder oordeel. En ook dat is moeilijker dan het klinkt.

Een relatief simpel model dat je kunt toepassen tijdens het voeren van een coachingsgesprek is het GROW model. Iedere letter staat voor een stap en zorgt voor een gesprek met een duidelijke structuur en vragen die erbij passen.

Stap 1: Goal (doelstelling)

Stel eerst het doel vast. Ik heb gemerkt dat dit een hele moeilijke kan zijn. Ik stel daarom eerst wat simpele vragen zoals:

  • Hoe gaat het?
  • Wat vind je het leukste aan je werk?
  • Wat vind je het minst leuk aan je werk?

Door deze vragen te stellen zijn er genoeg mogelijkheden om door te vragen. De volgende vragen kunnen ook helpen:

  • Wat wil je bereiken?
  • Wat vind je belangrijk?
  • Wat zou de ideale situatie zijn?
  • Hoe merk je dat je doel is bereikt?

Stap 2: Reality (actuele situatie)

Om tot de kern te komen is het ook heel belangrijk te weten hoe de situatie nu is.

  • Hoe ziet de situatie er nu uit?
  • Heb je een concreet voorbeeld voor mij?
  • Waarom is het een probleem?
  • Wat heb jij tot nu toe ondernomen? Werkte dit?
  • Wie zijn er allemaal betrokken?

stap 3: Options (mogelijkheden verkennen)

In deze stap staat het brainstormen centraal. Hardop denken en niks is verkeerd. Als coach noteer je alles overzichtelijk en probeer je samen de belangrijkste punten eruit te halen.

  • Wat zijn je opties?
  • Wat zou je doen als niets of niemand je tegenhield?
  • Wat zijn de voor- en nadelen?

Stap 4: Will (actieplan en motivatie)

Dan de laatste stap, de conclusie. Ik vind zelf altijd de SMART methode prettig werken, omdat deze methode voor deze stap allesomvattend is.

  • Specifiek: dit is mijn doel.
  • Meetbaar: zo merk ik dat mijn doel bereikt is.
  • Acceptabel: daarom is dit doel belangrijk voor mij.
  • Realistisch: deze acties zijn er nodig om mijn doel te bereiken.
  • Tijdgebonden: Ik weet wanneer ik start met mijn doel en wanneer mijn doel behaald is.